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tesis de grado
La presente investigación denominada “Plan de mejora para el cumplimiento de la NTP ISO/IEC 17025:2017 en un laboratorio de ensayos físicos mecánicos”, tuvo como objetivo desarrollar un plan de mejora para lograr el nivel de cumplimiento de la Norma NTP ISO/IEC 17025:2017 y lograr la acreditación del Laboratorio de ensayos físicos, siendo una investigación de tipo aplicativa ya que busca conocimientos adquiridos a partir de una investigación y de la práctica sistemática. Teniendo como muestra los colaboradores del área de laboratorio. Para la recolección de la información se utilizó la técnica de la observación, análisis documental, encuesta y los instrumentos aplicados fueron la ficha de observación y el checklist, el cual estaba basado en los requerimientos de la Norma NTP ISO/IEC 17025:2017. En los resultados se determinó que el laboratorio realiza ensayos físic...