La presente tesis tiene como objetivo mejorar la competitividad en el mercado de la empresa SODEL Ingenieros Servicios Generales a través del planeamiento estratégico. El tipo de investigación que se empleo fue la descriptiva utilizando herramientas como encuestas y focus group. Para analizar la situación interna de la empresa se generaron entrevistas a la gerencia general, se revisaron los aspectos internos analizando los procesos y actividades que generan valor, identificando los factores críticos de éxito a fin de aplicar la matriz EFI, así también se revisaron los aspectos externos, identificando los factores político, económico, legal, cultural, tecnológico, ecológico aplicando la matriz EFE y el nivel de magnitud en la que estos influyen en la empresa. Con la elaboración de la matriz MPC se identificaron las ventajas competitivas. Luego de la elaboración de la matriz ...