Se plantea la implementación de lean manufacturing en la empresa PROCOM SAC, ya que ello lleva a mejorar el rendimiento de la productividad dentro de sus actividades operativas de producción. La situación actual del proceso productivo nos indicó la ausencia de técnicas, procedimiento o métodos adecuados para disminuir los residuos, siendo unos de los problemas más marcados, la ausencia de capacitación de los mismos socios comerciales, y desconocimiento y la carencia de una cultura de orden y limpieza. Se utilizo como técnicas la observación directa, y las fichas de observación, para encontrar la causa raíz del problema, se utilizó un cuestionario (8 preguntas) y reunión con los colaboradores, con el fin de obtener información relevante. Para identificar el cuello de botella del proceso se realiza un gráfico VSM, con ello se identifica como critico la etapa de Impresión. ...