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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación que existe entre la fidelización del cliente con el posicionamiento del gimnasio Fitness Company del distrito de Andahuaylas- 2019. La presente tesis es de enfoque cuantitativo de tipo de investigación básica ya que no se pretende alcanzar resultados inmediatamente, el diseño no experimental ya que no existe manipulación de las variables, el nivel de la investigación es descriptivo correlacionar ya que se busca relacionar a través de la descripción de las variables, transaccional o transversal. La población de la investigación son los clientes del Gimnasio Fitness Company asistentes en el mes de febrero del año 2019, considerados 367 clientes, obteniendo como muestra 61 clientes. Los datos fueron extraídos del Excel brindado por el dueño se realizó la comparados mes a mes y el mes donde se obtuv...