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tesis de grado
La presente investigación buscó determinar como el marketing digital se relaciona con el posicionamiento en la empresa Raphael’s Salón & Spa; tomando en cuenta la necesidad de las empresas de usar Marketing Digital para el crecimiento e innovación empresarial. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, de un diseño no experimental y de tipo transversal. La población objeto de estudio fueron los usuarios de Chepén que hayan visitado al Salón de Belleza Raphael’s, entre 14 y 59 años de edad, de los sectores B, C, D representado por el 87%, siendo un total de 15,523 habitantes. Se obtuvo una muestra aleatoria simple de 375 usuarios. La técnica utilizada fue la encuesta digital. Se realizaron dos encuestas la primera para medir el nivel marketing Digital y Posicionamiento con un instrumento de 30 ítem y el segundo de Top Of Mind con un instrume...