En la presente tesis se realizó una investigación con la finalidad de determinar la percepción de los colaboradores respecto a la comunicación organizacional interna en la Municipalidad Distrital de Víctor Larco Herrera – Trujillo, La Libertad. Año 2016.El diseño de la investigación es No experimental, empleando la técnica de la encuesta y aplicando la escala de Likert. Esta encuesta se aplicó a una muestra de 216 colaboradores. Posteriormente se recopilo todos los datos a través de Excel donde se analizó y expreso de forma clara y precisa por medio de figuras y tablas para el manejo de mejor interpretación. Los resultados de la investigación fueron que la percepción de los colaboradores respecto a la comunicación organización interna es de 2.6, la cual corresponde a una percepción regular, rechazando la hipótesis.

El objetivo principal de este estudio de investigación fue determinar en qué medida la digitalización influye en la educación financiera de los clientes de una institución financiera. Trujillo, 2024. Se llevó a cabo una investigación de tipo básica que se enfocó en dos variables, digitalización y educación financiera empleando un diseño no experimental descriptivo, de alcance correlación causal y método hipotético deductivo. La muestra consistió en 176 clientes de la institución financiera. Se utilizaron cuestionarios validados por tres expertos para asegurar la confiabilidad. Para el análisis de datos se utilizó Excel, SPSS V24 y su herramienta AMOS, además se utilizó el método de máxima Verosimilitud. Los resultados obtenidos revelaron influencia de la variable digitalización sobre la educación financiera lo que llevó a aceptar la hipótesis general. Por lo ta...