La presente investigación fue realizada bajo la línea de investigación de Ingeniería de software, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. La problemática es los procesos que realiza, lo que origina pérdida de tiempo, se tuvo como objetivo general Diseñar de un entorno virtual de aprendizaje para la gestión académica para la I.E. Simón Antonio Bolívar Palacios, Huaraz, para mejorar la calidad del servicio. Como alcance de estudios el proyecto beneficiara es la I.E. Simón Antonio Bolívar Palacios, optimizando los procesos que se realizan, el tipo de la investigación es descriptivo, nivel cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal. se realizó la recolección de información con la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario aplicado a una población muestral de 20 personas, ...

La presente investigación fue realizada bajo la línea de investigación de Ingeniería de software, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. La problemática radica en el decadente que sus procesos son de manera convencional, que lleva todo su control en un cuaderno de forma manual y malestares en el usuario, se tuvo como objetivo general Realizar el Diseño de una herramienta de sistemas de información para los procesos de la ferretería Evelin S.R.L -Huaraz, 2019, para mejorar la calidad de servicio. Como alcance de estudios el proyecto beneficiara a la Ferretería Evelin S.R.L. – Huaraz, para optimizar sus procesos, el tipo de investigación es cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. Para esta investigación se realizó la recolección de información utilizando la técni...