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tesis de grado
Publicado 2025
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Esta investigación se propuso como principal objetivo diseñar una estrategia de comunicación interna que permita mejorar la imagen institucional de la Municipalidad Distrital de Olmos. Siguió el paradigma positivista y el enfoque cuantitativo, asimismo fue de nivel descriptivo y tipo propositivo, con un diseño no experimental. Se empleó la técnica de la encuesta, validada por juicio de expertos y sometida a pruebas de confiabilidad. El instrumento, cuestionario, fue aplicado a 40 trabajadores de la Municipalidad referida, debidamente informados de los objetivos y propósitos de la investigación y conservándose su anonimato. De los resultados, resalta la necesidad de fortalecer la imagen institucional según la mirada interna de los integrantes de la organización. Asimismo, se concluye que la realización de estrategia de comunicación interna para la entidad municipal es primor...