El objetivo primordial de esta investigación fue analizar si existe relación entre la seguridad ciudadana y la calidad del servicio que brinda la comisaria de Zarumilla- Perú, con respecto a la metodología, fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, el diseño utilizado fue no experimental- correlacional. La población de estudio estuvo conformada 126 ciudadanos atendidos en la comisaría y la muestra fue de 96 ciudadanos , el tipo de muestreo adoptado es probabilístico aleatorio simple, la recolección de datos se dio a través de la encuesta y se utilizó como instrumento al cuestionario, el cual fue validado a través de un juicio de expertos, se obtuvo la confiabilidad a través del alfa de Cronbach, obteniendo para la variables seguridad un alfa de 0.81y para calidad de servicio 0.87, así mismo se aplicó a los datos la prueba de la normalidad , teniendo como resultado ...