El presente trabajo tiene como objetivo general identificar los costos operacionales en los que incurre la empresa Calzados Carubi S.A.C., y plantear propuestas de mejora que le permitan reducirlos. Se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa Calzados Carubi S.A.C., específicamente en el Área de logística. Culminada la etapa de identificación del problema, se procedió a redactar el diagnóstico de la Empresa, e identificar las Causas Raíces aplicando para ello el Diagrama de Ishikawa. Posteriormente, se realizó la priorización de Causas Raíces mediante el uso de la Encuesta y del Diagrama de Pareto para dar paso a determinar el impacto económico que genera en la empresa esta problemática representado en pérdidas monetarias. Dichos costos ascienden a S/ 43 723.13. El presente trabajo aplicativo detalla además propuestas de mejora en la Empresa de Calzado...