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tesis de maestría
Publicado 2021
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En este trabajo, el objetivo fue, determinar la relación entre la variable “inteligencia emocional” y “liderazgo transformacional” en el área comercial del Hyatt Centric Hotel, San Isidro, 2020. Se analizaron las opiniones de los colaboradores del área comercial del hotel para conocer el nivel de inteligencia emocional y liderazgo transformacional, con la intención de mejorar el clima laboral en el área comercial. El tipo de investigación: descriptivo correlacional. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo – correlacional, diseño no experimental, de corte transversal. La población: 40 colaboradores, utilizándose el método del censo. Técnica de recolección de datos: la encuesta. El instrumento: el cuestionario, con validez de contenido por juicio de expertos mediante la prueba V de Aiken. Este tipo de validez fue complementado con la de constru...