La empresa América Móvil Perú S.A.C., cuenta dentro del departamento de tecnología de la información con el área NOC TI, la cual se encarga de monitorear las aplicaciones de toda la organización las cuales son utilizadas por los usuarios y los clientes finales de la empresa con el fin de obtener el mejor rendimiento y una disponibilidad del 99.9 %. En estos momentos no se cuenta con alguna herramienta para poder monitorear específicamente el rendimiento de las aplicaciones, por lo cual no tenemos la visibilidad de lo sucedido cuando hay indicios o se presenta un problema en las aplicaciones. Es por ello que surge la necesidad de implementar un software APM llamado CA APM Introscope, para monitorear eficientemente las aplicaciones en la empresa América Móvil Perú S.A.C. con la finalidad de lograr que todas las aplicaciones de la empresa se encuentren disponibles las ...