This research article aims to examine the trends in the financing costs of loans granted by Peruvian financial institutions in 2019 compared to 2020. This comparison serves to illustrate the trends in access to credit for micro and small enterprises (MSEs) and how they were affected by the crisis caused by COVID-19 in Peru.

Propone mediante la implementación del sistema de indicadores de gestión operativa como herramienta fundamental para generar mejoras al proceso de transferencia de CTS a otras instituciones financieras, para lo cual se evidencian los resultados obtenidos del período previo a la implementación del sistema de indicadores y posterior a la implementación del mismo, para efectos de visualizar y realizar el análisis comparativo así como las decisiones realizadas y cómo estas fueron partícipes de la generación de mejora dentro del proceso de estudio.

Analiza el efecto en la liquidez de la MYPES, de las medidas adoptadas por el gobierno para poder brindar apoyo financiero en la sostenibilidad de la cadena de pagos, teniendo entre las múltiples propuestas de apoyo ofertadas al sector empresarial el Programa Reactiva Perú. La metodología aplicada es de tipo cuantitativa, transversal, correlacional causal. Se concluye que la implementación del Programa Reactiva Perú por parte del banco materia de estudio como fuente de financiamiento permitió la cobertura de los gastos operativos de las MYPES mitigando el impacto generado por las medidas implementadas por el gobierno central a raíz de la pandemia del COVID-19. Además, el financiamiento permitió la cobertura de no más de 95% sobre los gastos operativos de las MYPES teniendo inclusive un 15% con una cobertura menor al 70% lo cual a pesar de no cubrir la totalidad de los gastos es...