La presente investigación tiene por objetivo analizar la relación entre satisfacción laboral y compromiso organizacional en los trabajadores del área operativa de una empresa Courier, así mismo describir sus niveles y la correlación entre los factores y componentes de ambas variables. La muestra estuvo conformada por 123 trabajadores del área operativa. Se emplearon los instrumentos de Satisfacción Laboral de Sonia Palma Carrillo, para satisfacción laboral y el cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Alien para compromiso organizacional. Los resultados muestran que en ambas variables, el nivel fue promedio. Así mismo, se encontró que no existe relación entre las variables satisfacción laboral y compromiso organizacional. Al analizar la relación entre los componentes, los resultados muestran que existe relación positiva entre el componente de continuidad y los ...