El objetivo del trabajo de investigación fue determinar el grado de influencia del control interno en el desempeño laboral del recurso humano de la Municipalidad Provincial de Puno, 2021. El diseño de investigación fue no experimental, tipo de investigación descriptivo, correlacional, de corte transversal, se utilizó la técnica de encuesta, aplicando dos cuestionarios uno por cada variable, la muestra estuvo conformada por 194 recursos humanos. El procesamiento de los datos se realizó mediante Microsoft Excel y el procesador de datos SPSS, estableciendo la correlación entre ambas variables mediante el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados fueron: En relación al objetivo general se determinó una influencia significativa con una correlación positiva moderada de un Rho=0,536 y un p=0.000 entre el control interno y el desempeño laboral; en referencia a los obje...

OBJETIVO: Determinar el nivel de conocimiento de la gestante sobre cuidado bucodental del infante en el Hospital Manuel Núñez Butrón, Septiembre – Noviembre, 2017. Asimismo se buscó determinar el nivel de conocimiento de la gestante sobre medidas preventivas, enfermedades bucodentales y desarrollo dentario del infante, y determinar el nivel de conocimiento de la gestante sobre cuidado bucodental del infante, según edad, procedencia y grado de instrucción. MATERIALES Y MÉTODOS: Se utilizó el método de estudio descriptivo, de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 67 gestantes, a quienes se les aplicó una encuesta, conformada por un cuestionario de 20 preguntas referente a medidas preventivas, enfermedades bucodentales y desarrollo dental, a manera de entrevista; posteriormente el análisis estadístico se realizó mediante tablas de frecuencias y porcentajes, se u...

La intervención se realizó en el Instituto Médico Especializado “Clínica Puno”, ubicado en el jirón Ramón Castilla Nº 178, estuvo dirigida a usuarios internos y usuarios externos, tuvo como objetivo general mejorar la calidad de servicio del Instituto Médico Especializado “Clínica Puno” y como objetivos específicos: Mejorar el clima organizacional de los usuarios internos y mejorar la satisfacción de los usuarios externos; para ello se establecieron estrategias como: Fortalecer la interrelación de los usuarios internos del Instituto Médico Especializado “Clínica Puno” mediante el desarrollo de charlas sobre liderazgo y trabajo en equipo, organizar actividades para contrarrestar el estrés laboral de los usuarios internos del Instituto Médico Especializado “Clínica Puno” mediante el desarrollo de sesiones de actividad física, disminuir los tiempos de atenc...