La presente investigación resume la relevancia de la evolución cultural de las empresas en el contexto de los cambios constantes que enfrentan. Se relaciona con la ODS número 8, "Trabajo Decente y Crecimiento Económico", que destaca la necesidad de que las organizaciones se adapten a situaciones de cambio para su desarrollo económico, fomentando la innovación e inclusión financiera. Tuvo como objetivo identificar la relación entre la transformación cultural y la interacción de sus dimensiones mejora de procesos, cambio de comportamiento y pasión por el cambio en una agencia bancaria, Los Olivos, 2024. El estudio fue de tipo aplicado, enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. La población incluyó a 54 colaboradores, con criterios de inclusión relacionados con el vínculo laboral con la agencia y criterios de exclusión que consideraron personas sin dicho vínculo. E...