El trabajo contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), específicamente al ODS 4, que garantiza una educación inclusiva y equitativa de calidad, promoviendo con ello facilidades para el aprendizaje. El objetivo general de la investigación fue mejorar la convivencia escolar mediante la aplicación de programas de mediación, estableciendo un ambiente más armonioso y colaborativo. En el estudio se utilizó una metodología con enfoque cualitativo, y un diseño de investigación participativa. Este enfoque permitió una profunda involucración de los estudiantes, docentes y autoridades en el proceso de diagnóstico, intervención y evaluación de la convivencia escolar. Los resultados evidenciaron que la implementación de normas claras de convivencia, reforzadas a través de la mediación escolar, contribuyó significativamente a la reducción de comportamientos inadecuad...