El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación entre el nivel de satisfacción y el nivel de cumplimiento terapéutico de los pacientes crónicos del Hospital Héroes del Cenepa Bagua, Mayo – Junio 2019, tuvo un diseño no experimental, correlacional simple. La población estuvo conformada por 76 usuarios afectados por hipertensión arterial y diabetes mellitus, tomándose como muestra a todos los pacientes, realizando un muestreo no probabilístico. Para la recolección de datos se utilizó: el cuestionario de satisfacción del paciente y el cuestionario de cumplimiento terapéutico, elaborados por la autora de la investigación, ambos fueron validados por expertos y sometidos a la prueba estadística de Alfa de Cronbach, donde se obtuvo a = 0,8 para el cuestionario de satisfacción del paciente, y a = 0.9 para el cuestionario de cumplimiento terapéut...