El presente proyecto de investigación está desarrollado bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. La investigación tuvo como objetivo realizar la implementación de un sistema web para la gestión del proceso de ventas del gimnasio Sport Center Gym - Nuevo Chimbote; 2018, con la finalidad de facilitar el manejo de su información. Esta investigación fue de tipo descriptiva con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental y de corte transversal. La muestra seleccionada fue de 15 personas entre trabajadores y socios del gimnasio. Para el diseño del sistema web se utilizó la metodología RUP, y como instrumento de recolección de datos se ...