La presente investigación presenta el objetivo general determinar la relación que existe entre el marketing relacional con posicionamiento y fidelización de los clientes de los restaurantes en el Cercado de Lima, 2019. Las teorías que se emplearon para la variable marketing relacional Burgos (2010); asimismo en la variable posicionamiento se citó a Kotler y Armstrong (2013), finalmente para la variable fidelización se visualizó a Alcaide (2010). La investigación es de tipo descriptiva correlacional, con diseño no experimental transeccional y de enfoque cuantitativo. La población fue infinita y la muestra según la fórmula arrojó a 483 clientes de los restaurantes del Cercado de Lima. La validez del instrumento se realizó basado en el juicio de expertos a través del coeficiente de V- Aiken, cuyo resultado fue aplicable, para la variable marketing relacional mostró 23 items,...

El presente trabajo de investigación tuvo como problema general: ¿Qué relación existe entre la satisfacción laboral y el desempeño docente de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 04- Comas, 2015? y el objetivo general fue: Determinar la relación entre la satisfacción y el desempeño docente de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 04- Comas, 2015. El tipo de investigación fue básica de naturaleza descriptiva – correlacional, el diseño fue no experimental de corte transversal-correlacional. La muestra estuvo conformada por 160 docentes del nivel secundaria de las instituciones educativas: Estados Unidos, Jesús Obrero y Tungasuca. Se aplicó la técnica de la encuesta con cuestionario tipo escala de Likert para ambas variables. En la investigación, se ha encontrado que existe una correlación alta entre satisfacción laboral y desempeño docentede las instituciones ...