El lugar donde una persona labora, la relación entre el personal directivo o jerárquico tiene con los miembros de la organización externos e internos, constituyen factores determinantes en el desenvolvimiento laboral y pueden ser vínculos u obstáculos para el buen desempeño institucional. El Instituto “República Federal de Alemania” es una institución que ha tenido un crecimiento acelerado de la población estudiantil, lo que ha aumentado la carga laboral sin ningún incremento económico, motivando que los trabajadores estén perdiendo el interés de realizar con eficiencia sus funciones, además de los conflictos internos entre ellos. Se evidencia un deterioro de las relaciones interpersonales, la comunicación y el trabajo en equipo. Por tal motivo se formuló la siguiente pregunta de investigación: ¿En qué medida la propuesta de un plan de mejora del clima laboral incr...