Conscientes de las dificultades que enfrentan los pacientes en los centros de salud, hemos analizado la situación en un hospital del Callao y hemos decidido implementar mejoras en el proceso de obtención de citas médicas. Nuestro objetivo es optimizar la experiencia y garantizar la satisfacción de los pacientes, eliminando el trámite engorroso de realizar colas muy numerosas utilizando un aplicativo móvil. En un Hospital del Callao, la gestión de citas médicas se ha identificado como un punto crítico que genera insatisfacción entre los pacientes. Las largas filas y los extensos tiempos de espera son consecuencia de un sistema administrativo que carece de modernización y eficiencia. Esta situación no solo afecta la experiencia del paciente, sino que también sobrecarga al personal administrativo y médico, disminuyendo la calidad del servicio prestado. Dentro de las opciones p...