La presente investigación “GESTION DE MUNICIPIOS TURISTICOS COMO ALTERNATIVA PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO SOSTENIBLE EN LA PROVINCIA DE PUNO - 2016”, fue desarrollada en la provincia de Puno, durante los 6 primeros meses del 2016, cuyo objetivo general es conocer la influencia de gestión de los municipios turísticos en el desarrollo del turismo sostenible en la provincia de Puno, y los objetivos específicos son: identificar los instrumentos de gestión pública que cuenta la municipalidad provincial de Puno para el desarrollo del turismo sostenible, conocer la percepción de la población local sobre el nivel de desarrollo del turismo sostenible en la provincia de Puno, y finalmente conocer la estrategias de aplicación que cuenta un municipio turístico en la municipalidad provincial de Puno. El método de investigación utilizado es el estadístico, deductivo – inductivo. U...

El estudio se llevó a cabo en la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR) de Puno, motivado por la identificación de factores que afectan la felicidad laboral de los servidores públicos y su impacto en la calidad del servicio brindado. Se planteó como objetivo principal determinar de qué manera la gestión de la felicidad laboral influía en la mejora del servicio ofrecido a los usuarios. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo transeccional y nivel descriptivo-explicativo. La muestra estuvo compuesta por 14 servidores públicos y 382 usuarios. Se aplicaron encuestas y se usaron pruebas estadísticas como la T de Student y la correlación de Pearson para el análisis de datos. Los resultados evidenciaron que los factores salariales influyeron significativamente en la productividad de los trabajadores. Asimismo...

La presente investigación “GESTION DE MUNICIPIOS TURISTICOS COMO ALTERNATIVA PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO SOSTENIBLE EN LA PROVINCIA DE PUNO - 2016”, fue desarrollada en la provincia de Puno, durante los 6 primeros meses del 2016, cuyo objetivo general es conocer la influencia de gestión de los municipios turísticos en el desarrollo del turismo sostenible en la provincia de Puno, y los objetivos específicos son: identificar los instrumentos de gestión pública que cuenta la municipalidad provincial de Puno para el desarrollo del turismo sostenible, conocer la percepción de la población local sobre el nivel de desarrollo del turismo sostenible en la provincia de Puno, y finalmente conocer la estrategias de aplicación que cuenta un municipio turístico en la municipalidad provincial de Puno. El método de investigación utilizado es el estadístico, deductivo – inductivo. U...