La presente investigación titulada: “Sistemas de Información que administra la Oficina de Tecnologías de la Información y la Calidad de Servicio que brinda en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle - 2019”, tuvo como objetivo demostrar que existe relación entre los Sistemas de Información y la Calidad de Servicio en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle Lima Año 2020, para lo cual se utilizó el método de investigación deductivo, para un lograr un objetivo se utilizó el diseño no experimental de nivel descriptivo, con enfoque cuantitativo; se recolecto la información, el cual se desarrolló aplicando instrumento el cuestionario y de técnica la encuesta.