Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Sanchez Contreras, Gustavo Adolfo', tiempo de consulta: 0.01s Limitar resultados
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tesis de maestría
El objetivo principal de la presente investigación fue determinar si existe relación entre la calidad del servicio de agua potable y la satisfacción en los usuarios domésticos del Distrito de Imperial, Cañete, 2021, para ello, se ha aplicado un tipo de investigación con enfoque cuantitativo de tipo descriptivo explicativo y aplicada con un diseño no experimental transversal correlacional entre las variables. La muestra estuvo conformada por un total de 137 usuarios domésticos obtenidas a través de un muestreo aleatorio y estratificado aplicados a una población total de 7 943 usuarios domésticos del Distrito de Imperial, a quienes se aplicaron dos cuestionarios con respecto a la calidad del servicio y satisfacción en usuarios los cuales contenían 24 y 20 preguntas cerradas respectivamente. Los resultados obtenidos permiten concluir que, existe relación directa y significativ...