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tesis de grado
Publicado 2018
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Objetivo:Determinar la relación que existe entre las relaciones interpersonales del personal de salud y la calidad de atención brindada al paciente del servicio de emergencia del Hospital de Apoyo Pichanaki 2017. Métodos: El diseño fue observacional, descriptivo, transversal, con muestreo aleaotorio simple, la muestra fue de 25 profesionales de salud (enfermeros y técnicos de enfermería),a quienes se aplicaron los instrumentos para evaluar la calidad de atención por el personal de salud. Se analizó mediante el alfa de Cronbach para un nivel de confianza 0,88 apoyándonos en el SPSS 24.0. Resultados: se evidenció que el tipo de relaciones interpersonales que tiene el personal en el servicio de emergencia del Hospital de apoyo Pichanaki son 48% (12) de regular relación; 44% (11) de buena relación y un 8% (2) de mala relación. Según la significancia bilateral = 0.000 afirmamos ...