El informe de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre merchandising y fidelización en los clientes de la empresa WORLD LIGHT, Chiclayo 2023, para lo cual se siguió un método descriptivo, con un enfoque correlacional y un diseño no experimental y transversal, aplicando un cuestionario a 300 individuos. Los resultados muestran que, según el coeficiente de correlación de Pearson, existe un nivel de relación entre las variables alto, llegando a un valor de ,983. Asimismo, existe un nivel de relación entre la variable merchandising y la dimensión marketing interno alto, llegando a un valor de ,970. Por lo tanto, si se aplican estrategias de marketing interno, se mejora en gran medida las técnicas de merchandising que propone la empresa. También existe un nivel de relación entre la variable merchandisign y la dimensión comunicación alto, llegando a...

La investigación titulada: FIDELIZACIÓN EN LA EMPRESA WORLD LIGHT, CHICLAYO 2023, tuvo como objetivo analizar el nivel de fidelización en la empresa World Light, Chiclayo 2023, el escenario de la investigación fue la empresa World Light, la metodología fue descriptiva, con un diseño no experimental, la muestra estuco conformada por 200 elementos. Los resultados muestran que el 66.7% que representan 200 personas consideran que las estrategias que aplica el World Light para fidelizarlos es bajo, el 3.3% que representan 10 personas consideran que es medio y finalmente del 30% que representan 90 personas, lo consideran alto. Por lo tanto, los clientes perciben que la empresa no está desarrollando el marketing interno, la comunicación, la experiencia del cliente, los incentivos y la información. Finalmente se concluye que El nivel de fidelización por parte de los clientes hacia la e...

El presente trabajo tiene como objetivo Determinar cómo producir y almacenar la energía asequible y no contaminante para evitar la contaminación en la región Lambayeque. La investigación tiene un desarrollo de tipo descriptiva y con un diseño no experimental, la población fue de 250 estudiantes y la muestra de 152 estudiantes de la carrera de ingeniería industrial de los últimos ciclos. Se empleó como técnica la encuesta y como el instrumento el cuestionario con la escala Likert, para el procesamiento de la información se realizó por medio del programa SPSS, donde se obtuvo las tablas y figuras, sirviendo esto para la discusión de resultados. Los hallazgos de la variable energía asequible y no contaminante indican que el 48.7% de los estudiantes posee un alto conocimiento sobre energía renovable, mientras que el 21.1% tiene conocimiento medio y el 29.6% un conocimiento ba...