El problema general considerado en la investigación fue ¿Qué relación existe entre el desempeño laboral y la calidad de servicios en la Escuela de Post Grado de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, 2022?, así como también al objetivo general de Determinar qué relación existe entre el desempeño laboral y la calidad de servicios en la Escuela de Post Grado de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, 2022. Utilizándose por tal motivo al método científico, hipotético, deductivo, de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada de nivel correlacional, con diseño no experimental, considerándose a una población de 131 elementos (administrativos, maestristas y doctorandos) y una muestra de 42 unidades de análisis (22 administrativos y 20 maestristas), quienes participaron del trabajo de campo proporcionando información recopilada con los cuestionarios de la técni...