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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el compromiso organizacional y desempeño laboral en el personal de salud de un hospital público en Chachapoyas, 2022. La investigación fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal y nivel descriptivo-correlacional. La muestra estuvo conformada por 135 trabajadores de salud, comprendidos entre enfermeros técnicos y titulados. Se empleó la técnica de la encuesta y se aplicó como instrumento al cuestionario en escala de Likert por cada variable de estudio, los mismos que fueron validados por un juicio de expertos y con una alta confiabilidad en resultado de Alfa de Cronbach. Durante los análisis, se halló que las variables de la presente investigación no tienen una distribución normal, por tanto, se llegó a utilizar el coeficiente estadístico de Rho de Spea...
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tesis de grado
Publicado 2011
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Las entidades del estado se caracterizan por su sistema de funcionamiento; lo que cuesta a algunas personas a adaptarse a dicho sistema, tal es el caso que presento del sistema de los servicios de ESSALUD, que permite buscar un mejoramiento continuo en todas sus áreas; para brindar a las personas el servicio adecuado que siempre solicitan los responsables de que esto funcione deben estar a la altura de las necesidades que la sociedad manifiesta