La presente investigación titulada: Trabajo en Equipo y La Productividad en la plataforma de Banco Ripley de la empresa Teleatento Perú S.A.C., Ate 2019. Tuvo como objetivo general describir la relación que existe entre el trabajo en equipo y la productividad. El diseño de la investigación responde a un diseño no experimental, transversal correlacional. La población estuvo conformada por 32 colaboradores de la plataforma de Banco Ripley de la empresa Teleatento del Perú S.A.C. , la muestra es censal .La técnica empleada para recolectar la información fue la encuesta e instrumento de recolección de datos fue de un cuestionario para cada variables . Se estableció el coeficiente de correlación de Rho de Spearman entre el trabajo en equipo y la productividad , en los colaboradores de la plataforma de Banco Ripley de la empresa Teleatento del Perú S.A.C. , Ate 2019 , en donde le...

Dentro del marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3. Enfocado en Salud y bienestar, la aplicación de estrategias orientadas a disminuir el tiempo de atención y mejorar la satisfacción del afiliado. Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el tiempo de espera y la satisfacción del afiliado en una entidad pública de salud en Santa Anita, Lima, en 2024.Con un enfoque cuantitativo y descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental y de corte transversal. La muestra incluyó a 385 afiliados seleccionados aleatoriamente. Se recolectaron datos mediante cuestionarios estructurados basados en el modelo SERVQUAL, que mide cinco dimensiones de calidad. Los resultados mostraron que tiempos de espera más breves en la admisión y durante la consulta se asociaron con una mayor satisfacción del afiliado, mientras que tiempos prolongados en l...