La elaboración del presente proyecto de investigación se realizó en la empresa Gyngraf S.A.C., con el fin de mejorar la productividad de esta. Con este objetivo, se podrá elaborar un sistema de mejora continua haciendo uso de la metodología de PHVA, el cual es justificado por su costo de inversión, términos de implementación y aporte a la solución del problema. Asimismo, dicho avance se pudo definir mediante diversas herramientas cualitativas que dieron como resultado las causas y efectos principales del problema en la empresa Gyngraf. En donde se identificaron que eran las siguientes: las inadecuadas condiciones de trabajo, deficiente gestión estratégica, deficiente planeamiento y control de producción, deficiente gestión de procesos y deficiente gestión de calidad. Además, se identificó el producto patrón que sirvió como base para el diagnóstico de cada causa del pro...