Las universidades son organizaciones que deben estar en constante cambio, adecuándose con el avance de la ciencia y las innovaciones de la tecnología. Si bien es cierto, en el Perú no existe entes reguladores que obliguen a las universidades a contar con una plataforma tecnológica informática y comunicaciones, que brinden soporte de manera adecuada y continua a sus procesos académicos y administrativos; la razón de ser de estas organizaciones, es la de generar conocimiento y tecnología, sumado al concepto de acreditación para el licenciamiento de su funcionamiento, les obliga implícitamente a contar con una infraestructura tecnológica, que permita lograr las cuatro características básicas para garantizar una correcta prestación de servicios, según los estándares internacionales, son: capacidad, disponibilidad, continuidad y seguridad. La presente tesis se desarrolló con ...