El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el Hotel Tabu Golden del Distrito de Nuevo Chimbote 2021. En cuanto a su metodología se aplicó una investigación de alcance descriptivo correlacional, según el fin que persigue fue aplicada y según su enfoque fue cuantitativo. En cuanto a su diseño fue no experimental y de acuerdo a su temporalidad fue transversal. La muestra estuvo conformada por 67 huéspedes que se alojaron en las instalaciones del hotel, a quienes se les aplicó una encuesta virtual; con un total de 25 preguntas tipo cuestionario medido por la escala de Likert. Para determinar la validez del instrumento se utilizó el juicio de los expertos y el coeficiente del Alfa de Cronbach. Finalmente, conforme a los resultados obtenidos mediante el coeficiente de Pearson,...

El objetivo principal de este estudio fue analizar la influencia entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral de las enfermeras de un centro hospitalario de Nuevo Chimbote – 2023.En cuanto a la metodología se caracterizó por ser básica, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, transversal y correlacional causal. No experimental porque solo se observó y analizó el fenómeno y transversal porque los datos fueron recogidos en un único punto en el tiempo. La población de estudio incluyó a 275 licenciadas de enfermería, de las cuales se seleccionó una muestra de 102 participantes. A este grupo se le administró un cuestionario compuesto por 29 preguntas de tipo encuesta, evaluadas mediante la escala de Likert. Para determinar la validez del instrumento se evaluó meticulosamente mediante el juicio de expertos y el cálculo del coeficiente Alfa de C...