El presente trabajo de suficiencia profesional, se ha realizado con el fin de diseñar un sistema de planificación en el área de operaciones de la empresa Punto Rojo Fumigaciones S.A.C, La cual se dedica a la prestación de servicios de saneamiento ambiental (desinsectación, desinfección, desratización y limpieza de reservorios de agua potable) a nivel nacional. El rubro de saneamiento ambiental, es cada vez más creciente, debido a las exigencias de inocuidad alimentaria de los centros de expendio de alimentos por parte de las autoridades de salud ambiental, por lo que necesitamos ser eficientes en la prestación del servicio y el envío de información (informes) a nuestros clientes de manera oportuna. La empresa Punto Rojo Fumigaciones S.A.C cuenta con más de 20 años en el mercado, actualmente está presentando un problema en el área de operaciones, específicamente en el tiem...