1
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
Este estudio analiza el mobbing, entendido como acoso psicológico repetitivo, y su impacto en el clima organizacional de una empresa de seguridad privada en Arequipa. El mobbing no solo daña la salud mental de los empleados, sino que también afecta negativamente la productividad y el entorno laboral. El objetivo principal es determinar cómo influye el mobbing en el ambiente laboral del personal administrativo, identificando sus niveles y su relación con el clima organizacional. En Perú, las denuncias por mobbing van en aumento, aunque muchas víctimas no reportan los casos por miedo a represalias. En el caso estudiado, el personal administrativo experimenta altos niveles de estrés, lo que podría propiciar situaciones de acoso. La investigación es básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal, y una muestra de 70 trabajadores. Se usaron encuestas con in...