El presente trabajo de tesis tiene como objetivo brindar una propuesta de mejora que permita reducir, en el corto y mediano plazo, la escasez de técnicos especializados en las empresas privadas medianas de Lima Metropolitana. En el primer capítulo, se investiga y presenta el marco teórico que permitirá comprender el escenario y la situación actual del mercado laboral de los técnicos especializados profesionales y no profesionales respecto a las empresas privadas medianas de Lima Metropolitana. Además, se definirán las características de dichas empresas, así como las de los técnicos especializados profesionales y no profesionales. También, se incluirán conceptos sobre el proceso de reclutamiento, las estrategias y los programas de capacitación para, finalmente, desarrollar la propuesta inicialmente indicada. En el segundo capítulo, se lleva a cabo una investigación cualita...