La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia de la Cultura Organizacional en el Desempeño Laboral de los trabajadores del Área Rpm Control Perú de la Empresa Allus Global BPO Center - Chiclayo en el 1° semestre del 2015. Esta investigación no experimental es de tipo descriptiva - correlacional, de carácter transversal. Se cuenta con una población de 50 trabajadores que laboran en el turno tarde. Como técnica de recolección de datos se utiliza la encuesta, donde se construye un cuestionario consistente conformada por 27 items para Cultura Organizacional; recolectando y analizando los datos desde julio hasta diciembre del 2015, utilizando estadística descriptiva e inferencial al 95% de confiabilidad; y para el Desempeño Laboral se muestra los datos alcanzados por la empresa, otorgados en colaboración por la alta gerencia. Como resultados, la i...