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tesis de maestría
Gobierno digital y gestión de la calidad en una entidad municipal del departamento de Apurímac, 2023
Publicado 2023
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El objetivo general de esta investigación consiste en analizar la correlación entre el gobierno digital y la gestión de la calidad, en una entidad municipal ubicada en la región Apurímac durante el año 2023, recurriendo a un enfoque cuantitativo, tipo correlacional causa, descriptivo, transversal, en una población y muestra de 378 y 191 trabajadores, respectivamente. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la entrevista; el instrumento correspondiente fue el cuestionario, el cual fue aplicado a la muestra de la investigación, se ha obtenido a través de los resultados que la correlación que existe entre las variables gobierno digital y gestión de la calidad en la entidad municipal estudiada de la región Apurímac en el 2023, mantienen una relación positiva alta obteniendo un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0,788 para un valor p de 0,000, el c...