El presente trabajo de investigación es una propuesta de Plan Estratégico para el Laboratorio Clínico LennyLab del distrito de Tumán para mejorar la gestión de los servicios clínicos, la investigación ha sido dividida en capítulos, se trata la realidad problemática del Laboratorio, se formula la situación problemática del laboratorio, la justificación y objetivos de la investigación. Se realizó una síntesis de los antecedentes; las teorías y enfoques donde se enmarca la investigación considerando la epistemología de la problemática. Se detalla la metodología desarrollada, tipo y diseño de la investigación, la población y muestra, las técnica e instrumentos de la recolección de datos, los procedimientos de la investigación, los métodos de análisis de datos y sus aspectos éticos. Se ha realizado un análisis de los resultados obtenidos en la investigación los ...

En el Capítulo I: Generalidades, los datos informativos, el planteamiento del estudio y el aspecto administrativo del proyecto. El Capítulo II: Análisis del objeto de estudio, se analiza la situación problemática, se formula pregunta de investigación, se formula la hipótesis, se listan los objetivos, se brinda la justificación e importancia, y, los alcances y limitaciones del proyecto. En el Capítulo III: Marco Teórico, se analizan los antecedentes de otras investigaciones, la base teórica relacionada al proyecto, la definición de términos técnicos, las herramientas y tecnologías para la gestión del conocimiento utilizadas para la realización del proyecto: Magerit V3, Cuadrante Mágico de Gartner, VMWare y Generalidades sobre el Software de Gestión de Conocimiento. En el Capítulo IV: Marco metodológico, se describe el tipo de investigación realizada, las variables us...