El estudio tiene como propósito relacionar la calidad de atención y la satisfacción del usuario Departamento de Patología Clínica y Anatomía Patológica, Hospital de Barranca. 2018. El tipo de investigación aplicado es un estudio cuantitativo, diseño no experimental relacional, transversal. La población estuvo conformada por el total usuarios que acudan a los servicios en estudio; la muestra seleccionada por muestreo probabilístico por conveniencia, noviembre 2018, fueron 50 que cumplieron con criterios de elegibilidad establecidos. Para la recolección de datos de las variables se aplicaron dos instrumentos: SERVQUAL modificada, para uso en laboratorios de servicios de salud ; para la fiabilidad del instrumento se determinó mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach, (escalas) en usuarios con similares características y se obtuvo ? =0.92 y, el instrumento elaborado por Parr...

Busca conocer la seroprevalencia de hepatitis C en donantes del banco de sangre del Hospital Hipólito Unanue durante el año 2005 e identificar los principales factores de riesgo para hepatitis C. La población total evaluada durante el periodo de estudio fue de 115 pacientes que cumplieron los criterios de inclusión requeridos. Se representa la distribución de casos según la edad donde el 25,21% están entre los 18 a 25 años, con un rango de 18 a 55 años y un promedio de 26,8 años. El sexo el masculino representa el 77,39% siendo la relación varón/mujer de 3.42. Los casos según estado civil son solteros 42/115, casados 37/115 y convivientes 34/115. Según el número de parejas sexuales en los últimos tres años tenemos que 77,39 refieren solo una pareja sexual. 96,52% no recibieron transfusión sanguínea en los últimos tres años. Los casos que tuvieron cirugías previas en...