El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre la gestión y la innovación organizacional del Centro Quirúrgico del Hospital Edgardo Rebagliati Martins- 2020. La gestión es la aplicación de la administración y de todos los recursos con la finalidad de lograr la calidad de atención de los usuarios. La innovación organizacional es la puesta en marcha de nuevas técnicas, procedimientos, prácticas que permitan responder a las exigencias de los usuarios y necesidades. De acuerdo al sustento filosófico de la gestión y la innovación organizacional del centro quirúrgico del hospital, se basa en los principios de eficiencia, eficacia y calidad en la atención médica, como promover un ambiente de trabajo colaborativo y en fomentar la creatividad y la innovación en la solución de problemas, como respuesta social y de manera oportuna, que es el objetivo...

En la presente investigación titulada La calidad de servicio asistencial y su influencia en la satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia de adultos del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, año 2015, se formuló el siguiente problema ¿Cuál es el grado de influencia de la calidad de servicio asistencial en la satisfacción del usuario externo del Servicio de Emergencia de Adultos del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins durante el periodo 2015?, con el objetivo de Establecer el grado de influencia de la calidad de servicio asistencial en la satisfacción del usuario externo del Servicio de Emergencia de Adultos del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins durante el periodo 2015; con la hipótesis de que el grado de influencia de la calidad de servicio asistencial en la satisfacción del usuario externo del Servicio de Emergencia de Adultos del H...