El estudio tiene como objetivo principal determinar la relación entre dos variables importantes para el éxito y sostenibilidad de la empresa en el sector alimentario. La investigación destaca el grado de la rotación de personal, ya que una alta rotación puede señalar problemas en la gestión de recursos humanos, afectando la eficiencia operativa y la cohesión del equipo. Esto, a su vez, puede impactar negativamente en la calidad del servicio al cliente, por ende, la fidelización y satisfacción en un mercado competitivo. Un servicio deficiente puede dañar la percepción del cliente y la rentabilidad de la empresa. El análisis correlacional en este estudio busca proporcionar datos que ayuden a mejorar la retención de empleados y el servicio al cliente, permitiendo a KFC tomar decisiones estratégicas que fortalezcan su imagen y rentabilidad. El diseño metodológico es detallad...