La presente tesis tuvo como objetivo general conocer el manejo de la toma de decisiones gerenciales del Grupo de Ingeniería en Reparaciones y Mantenimientos Industriales en la ciudad de Chimbote. Para llevar a cabo este estudio se hizo uso del enfoque cualitativo, de tipo básico y diseño etnográfico porque estudia la forma en la que los grupos se desenvuelven. De modo que, se trabajó con dos instrumentos de recolección de datos: una entrevista semiestructurada y una guía de observación que permitió estudiar a la población que fue objeto de estudio tomando solo como muestra a 10 trabajadores de la institución. Una vez recolectada la información, se procedió al análisis de los datos haciendo el contraste entre la entrevista y lo que se identificó en la guía de observación, se encontró el procedimiento que siguen en la empresa para poder tomar una decisión (Gerente-Superv...