1
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación “Análisis de la Fan Page de la Red Social Facebook como parte de una Estrategia de Marketing Digital: Caso Peke´s Grill Restaurant” tiene como objetivo analizar la fan page de Peke´s Grill Restaurant, en la ciudad de Tarapoto. La investigación es un estudio de caso, en la cual se utilizaron dos métodos de recolección de datos: La observación y la entrevista personal. La primera tuvo como finalidad obtener información relevante sobre los contenidos, donde se utilizó una guía de observación. La segunda técnica tuvo como propósito conocer las opiniones de los clientes con referencia a la Fan Page, para conocer si los contenidos, las publicaciones captaron su atención y si contribuyó a generar interacción con la marca. Así mismo se realizó una entrevista a la administradora de la Fan Page para evaluar en qué situación se encuentra...