Se define como la búsqueda constante de elementos en una organización con el fin de cubrir los requerimientos junto con las expectativas del consumidor durante los productos ofrecidos. Este camino fue alcanzar la satisfacción del cliente. El propósito consistió en definir la conexión asociada entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente (estudiantes) de un colegio privado del distrito de Ate vitarte, 2022. El método adoptado fue cuantitativo, no experimental, de diseño transversal y de nivel correlativo. Asi mismo, la técnica que se utilizó fue la encuesta como método para recopilar información, y el instrumento fue el cuestionario para evaluar el factor de calidad de servicio según la escala SERVQUAL creada por Parasuraman, Zeithaml y Berry(1985), que consta de cinco dimensiones correspondiente a 22 reactivos; para la variable satisfacción la cual fue adaptado ...

Esta investigación tiene como objetivo analizar la evolución del marketing digital empresarial de forma sistemática, asimismo el marketing siempre ha sido una de las profesiones más emocionantes que existen en donde el empresario puede encontrar formas nuevas y creativas de captar la atención del público, en la presente investigación se dará conocer como fue el proceso de crecimiento del marketing digital en tiempos del covid- 19.Hoy la tecnología ha cambiado y ha llevado a un nivel superior a las empresas que han sabido darle la debida importancia, a continuación veremos como algunas páginas web describen este nuevo comienzo, para el Centro tecnológico Comunitario, el marketing digital se ha convertido en una herramienta muy valiosa por la manera fácil de utilizar por todos los usuarios donde la gran parte del público es sector joven , este segmento esta cada vez más inte...