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tesis de grado
El objetivo general fue determinar la relación entre la gestión de cobranza y morosidad en la Caja Municipal de Huancayo sucursal Chanchamayo, en periodo covid-19, año 2020 – 2021 Se utilizó la siguiente metodología: El tipo de investigación es práctica, con un nivel de investigación relacional y un diseño no experimental transaccional. El método que se ha utilizado es el método inductivo y el método deductivo; la técnica utilizada es la encuesta y el instrumento es el cuestionario para ambas variables. La población se constituye por 52 colaboradores de la Caja Municipal de Huancayo sucursal Chanchamayo y la muestra se constituye por lo 52 colaboradores antes mencionados. La conclusión principal fue que la Gestión de Cobranza se relaciona significativa y directa con Morosidad en la Caja Municipal de Huancayo sucursal Chanchamayo, en periodo covid-19, año 2020 - 2021. L...