El presente informe jurídico analiza la Resolución N.° 1410-2024/SPCINDECOPI, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, que resolvió en segunda instancia la denuncia presentada por el señor Rodolfo Barahona contra la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco por la presunta vulneración al deber de idoneidad en el marco del Programa Reactiva Perú. La controversia se originó cuando la entidad financiera reportó al denunciante como beneficiario de un crédito por S/ 63,000.00 sin haber formalizado contrato ni entregado desembolso alguno. En ese sentido, la Sala concluyó que la Caja Cusco no actuó conforme a las exigencias de diligencia y transparencia que impone el Código de Protección y Defensa del Consumidor, al generar una apariencia de relación de consumo inexistente mediante un reporte inexacto. Si bien la entidad corrigió posteriormente el error, d...