En la presente investigación se describen los factores de créditos a la microempresa: capacidad de pago, solvencia moral, recurso humano y morosidad de Caja Piura – José Leonardo Ortiz – Chiclayo. La modalidad de la investigación es empírica, el diseño de investigación es descriptivo, buscando evidenciar relaciones entre las variables en estudio; como estrategia de investigación se empleó el método mixto y la población de estudio, comprende a los microempresarios con créditos morosos de Caja Piura del distrito de José Leonardo Ortiz – Chiclayo, en el período 2017 – 2020, correspondiendo a una muestra 183 clientes de Caja Piura. La capacidad de pago de las microempresas clientes de la Caja, que presentan los mayores márgenes de ganancia (mayor capacidad de pago del crédito) son: alquiler de habitaciones (90%), peluquería (70%), servicio de transporte público – ...