La problemática de la investigación se basó en ¿De qué manera se aplica la validez normativa y las técnicas de interpretación jurídica en la Sentencia Casatoria N° 579 – 2013 emitida por la Corte Suprema, en el expediente Nº 104-2011-0-SP-ICA, del Distrito Judicial del Ica – Pisco, 2019, por lo tal el objetivo general fue determinar la aplicación de la validez normativa y las técnicas de interpretación jurídica en la Sentencia Casatoria N° 579 – 2013 emitida por la Corte Suprema. La investigación es de tipo cuantitativo-cualitativa (mixto), nivel exploratorio – hermenéutico y diseño método hermenéutico dialéctico. La unidad muestral de basó en una sentencia casatoria, seleccionada mediante muestreo por conveniencia, con el fin de recolectar los datos se utilizaron las técnicas de observación y análisis de contenido y como instrumento una lista de cotejo, ...

El presente informe de investigación se titula “GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CALIDAD DE SERVICIO DE LA OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO DEL DISTRITO FISCAL DEL SANTA - 2019”, tiene el objetivo de determinar cuál es la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio que se brinda a los usuarios de la Oficina de Trámite Documentario del Distrito Fiscal del Santa. El estudio es de tipo descriptivo correlacional y para el recojo de los datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario 1 (Gestión Administrativa) a una muestra de 29 servidores de la Oficina de Trámite Documentario y el cuestionario 2 (Calidad de Servicio) a una muestra de 59 usuarios de la Oficina de Trámite Documentario del Distrito Fiscal del Santa. El desarrollo de la estadística descriptiva e inferencial estuvo apoyado en Microsoft Excel y el programa IBM SPSS como ...