La investigación que lleva por título “Marketing digital y fidelización de clientes en J.P.C.C. Alameda del Calzado, Trujillo - 2024”. Tuvo como objetivo general: “Determinar la relación entre el marketing digital y fidelización de clientes en J.P.C.C. Alameda del Calzado, Trujillo - 2024”. El tipo de investigación es básica - cuantitativo, método descriptivo - correlacional y no experimental de corte transversal. La población conformada por 10 000 clientes, con una muestra de 370 clientes. Se utilizó la encuesta como técnica de investigación, sirviendo de instrumento el cuestionario. Los hallazgos revelan una relación positiva y significativa (ρ = 0,628, p = 0,001) entre el marketing digital y la fidelización de clientes dentro de la empresa. Como resultado, la hipótesis de investigación es aceptada y la alternativa rechazada. Estos resultados indican que el éx...